De Change en Incident Manager wordt onderdeel van ons team Customer Succes & Delivery. Deze afdeling richt zich exclusief op projectmanagement en servicemanagement. Met een duidelijke focus op de volledige klantreis zorgt Customer Success & Delivery voor een gestroomlijnde overdracht van projecten naar de beheerfase en een continue monitoring en verbetering van onze dienstverlening.
Threat hunting is a most noble and proactive quest, wherein we seek out and identify potential security threats or anomalies that may have eluded detection by our more traditional security measures, such as our detection spells.
Boaz, Teamlead SOC
Als Change en Incident Manager wordt jij bij ons verantwoordelijk voor het effectief beheren van wijzigingen (changes) en incidenten binnen de IT-omgeving van Asapcloud en haar klanten. De functie richt zich op het minimaliseren van risico’s bij wijzigingen en het waarborgen van snelle en efficiënte incidentoplossingen, zodat de operationele continuïteit en de kwaliteit van de dienstverlening gewaarborgd blijven.
Jij leidt de Change Advisory Board (CAB) meetings om wijzigingen te evalueren, te prioriteren en goed te keuren. Procesoptimalisatie is ook een onderdeel van jouw functie; standaardiseer en optimaliseer onze processen. Werk samen met de technische teams om root causes te analyseren en structurele verbeteringen door te voeren.
De doorgroeimogelijkheden:
In onze organisatie zijn er goede doorgroeimogelijkheden als Change en Incident Manager; zoals Projectleider.
Jouw ontwikkeling:
Jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling vinden wij net zo belangrijk als groei bij onze klanten. Samen met jou en onze interne coacht stemmen wij dit af in het Talent Development Program. Iedere medewerker heeft daarom een persoonlijk ontwikkelingsbudget.
Marjolein belt je om kort kennis te maken
Persoonlijke kennismaking bij ons op kantoor met Martijn en Marjolein
met de Teamlead van de afdeling én je toekomstige directe collega
Een aanbieding voor jouw nieuwe arbeidsovereenkomst!
